wirRahmen.de - Zusammenarbeit  

wirRahmende ist letztlich ein Zusammenspiel aus

• den Betreibern von wirRahmen.de
• den beteiligten Einrahmern/Galeristen/Fotogeschäften
• sowie den Künstlern

letztlich natürlich im Interesse des Endkunden, der ja alle Beteiligten letztlich auch bezahlt.

Unsere Aufgabe, den Betreibern von wirRahmen.de ist es übersichtliche, funktionale Internetseiten zu bieten und die Plattform entsprechend bekannt zu machen bzw. zu bewerben.

Den beteiligten Einrahmern/Galeristen/Fotogeschäften auf wirRahmen.de kommt wieder eine zentrale Rolle zu. Der Einrahmer erhält vom Endkunden die Information, das er an einem Kunstwerk interessiert ist. 

Geschieht dies per eMail und fordert darin der Endkunde eine größere Anzahl von Originalen an, so sollte der Einrahmer telefonischen Kontakt zum Kunden aufnehmen und abklären, ob dem Kunden die Problematik der Beteiligung an den Unkosten klar ist und ob dieser im weitesten Sinne als seriös einzustufen ist. In Zweifelsfällen sollte der Einrahmer vorschlagen mit "ein, zwei" Originalen zu beginnen, um das gegenseitige Vertrauen in Ruhe aufzubauen. 

Der Einrahmer sollte dann möglichst noch am gleichen Tag telefonisch, am besten aber per Email Kontakt zum Künstler aufnehmen.

Der Künstler sollte umgehend antworten, insbesondere dann, wenn das Kunstwerk aus was für Gründen auch immer, nicht zur Verfügung stehen sollte. Gerade dann ist die schnelle Information des Einrahmers und auch wiederum des Endkunden durch den Einrahmer, besonders wichtig. Im Normalfall dürfte die Arbeit verfügbar sein und der Künstler sollte den Einrahmer über das Datum des Absendens (innerhalb der nächsten 2 Tage) und des vermutlichen Eintreffens der Arbeit beim Einrahmer informieren. Er sendet dann die Arbeit in einer geeigneten, wieder verwendbaren Verpackung an den Einrahmer und versichert das Paket seinen Vorstellungen entsprechend.

Der Einrahmer sollte das vermutliche Eintreffens der Arbeit bei ihm, in einer Mail an den Kunden ankündigen und gleichzeitig einen ersten Vorschlag für einen Termin in seinen Räumen machen oder/und den Kunden um einen solchen bitten.

Nach dem Eintreffen der Arbeit sollte der Kunde umgehend informiert und eingeladen werden.

Bei einem nicht zustande Kommens des Kaufs ist der Einrahmer verpflichtet, die Arbeit innerhalb der nächsten 2 Arbeitstage Ihrem Wert entsprechend versichert, in gleicher Verpackung zurück zu senden - er fügt dabei einen Anteil der Kostenbeteiligung des Endkunden dem Paket bei, damit die Kosten für den Künstler begrenzt sind.

Verhalten der Einrahmer untereinander

Der Gebietsschutz eines jeden Einrahmers ist die objektive Grundlage Probleme untereinander zu vermeiden. Trotz einer Begrenzung der Einrahmerzahl gerade in den Großstädten, wird es vermutlich trotzdem zu Anfragen von Endkunden bei mehreren Einrahmern kommen.

Seien Sie bitte im eigenen Interesse so klug, auf derartige Anfragen nicht mir Rabatten einzugehen, sondern bitten Sie den Kunden in Ihre Räume zu kommen. Deuten Sie ihm bei angeblich "größerem Bedarf" gerne an an, das dann durchaus über einen Nachlass oder eine Dreingabe gesprochen werden kann. Sie sollten sich aber grundsätzlich nicht auf einen eMail-Wechsel über Preise des Einrahmungs-Studios einlassen, sondern immer das persönliche Gespräch in Ihren Räumen anstreben.